Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Bu sayfada yer alan cevapların rezervasyonunuz, hesabınız veya tedavinizle ilgili karşılaştığınız bir sorunu çözmenizde yeterli olmaması durumunda lütfen bize ulaşınız.
Ana sayfamızdaki arama menüsüyle sağlık kuruluşlarını konum, hizmet, dil ve uluslararası akreditasyon gibi kriterlere göre filtreleyebilir ve anahtar kelimelerle arama yapabilirsiniz. İhtiyacınızı karşılayan birkaç hastane ve klinik bulduğunuzda onlara mesaj göndererek hizmet detayları konusunda bilgi sahibi olabilir ve rezervasyon yapabilirsiniz.
Her sağlık kuruluşu profili sağladığı hizmetler, doktor kadrosu ve konumu gibi bilgileri içerir. Buna ek olarak geçmiş hastalar tarafından yazılmış değerlendirme ve puanlamaları görebilirsiniz. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda her zaman seçtiğiniz kuruluşa mesaj atarak sorularınızı sorabilirsiniz.
Hastane, klinik veya medikal merkezinizi Intclinics'e eklemek için sitemizin üst kısmındaki "Partnerlik Başvurusu" butonuna tıklayarak başvuru göndermeniz gerekmektedir. Başvurunuz kriterlerimiz çerçevesinde değerlendirilecek ve size en yakın zamanda geri dönüş yapılacaktır. Sağlık kuruluşunuzun Intclinics'te yer almasıyla ilgili bilgi almak için her zaman [email protected] adresine email göndererek sorularınızı sorabilirsiniz.
Intclinics dünyanın her yerindeki sağlık kuruluşlarının hizmetlerini tanıtabileceği bir platformdur. Sağlık kuruluşlarının sıkı kalite standartlarımıza uygunluğu değerlendirilirken birçok ölçüt esas alınmaktadır ve uluslararası kabul gören sertifika ve akreditasyonlara önem verilmektedir. Sağlık bakanlığı izni olmayan hiçbir sağlık kuruluşu Intclinics'te yer alamaz.
Hastane ve kliniklerdeki doktorları görmek için profillerini ziyaret edebilirsiniz. Görüntülediğiniz profilde bütün doktorları görmemeniz halinde profildeki randevu alma bölümünden mesaj göndererek daha fazla bilgi talep edebilirsiniz. Intclinics'te yer alan hastane ve klinikler Sağlık Bakanlığı tarafından izinli ve gerekli akreditasyon veya sertifikalara sahip sağlık kuruluşlarıdır, dolayısıyla sitemizdeki doktorlar alanlarında çalışmaya yetkili uzmanlardır.
Eğer başvurmak istediğiniz sağlık kuruluşu seçtiğiniz tarihte müsaitse bu bilgi sağlık kuruluşunun profilinde açıkça gözükecektir. Randevu alırken hesap oluşturmanız ve bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olmanız gerekmektedir. Randevu başvurunuz sağlık kuruluşuna anında ulaşacak ve başvurunuza yanıt vermelerini beklemeniz gerekecektir. Sağlık kuruluşundan yanıt geldiğinde bu hesabınızda gözükecektir. Sağlık kuruluşların başvurunuzu reddetme ve iptal etme hakkı vardır.
Rezervasyon yaptığınız günü değiştirmek için başvurduğunuz sağlık kuruluşuna mesaj göndermeniz önemle rica olunur. Almak istediğiniz hizmet veya tedaviyi değiştirmek veya size eşlik edecek biri olup olmayacağıyla ilgili bilgi vermek için de seçtiğiniz hastane veya kliniğe mesaj atmanız tavsiye edilir.
Randevumu nasıl iptal edebilirim?
Hayır, kaydolurken sosyal medya hesaplarınızı kullanmanız durumunda Intclinics sizin adınıza sosyal medyada paylaşımda bulunmmaz ve bulunamaz.
Hesabınıza kişisel bilgilerinizi eklemelisiniz. Aksi taktirde başvurduğunuz sağlık kuruluşları sizinle ilgili gerekli olabilecek bilgilere ulaşamayacaktır. Hesabınızdaki bilgileri sonradan değiştirebilirsiniz.
Hayır, Intclinics doktor tavsiyesi vermez, tanı koymaz ve sağlık kuruluşlarına aracı olmak dışında bir tedavi sunmaz. Bu platformda sunulan bilgiler hasta ve doktoru arasındaki ilişkiyi destekleyici olmayı hedefler fakat bu ilişkinin yerini alamaz. Daha fazla bilgi için Hüküm ve Koşullar ile Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Doğru email ve şifreyi kullanmanıza rağmen hesabınıza ulaşılamıyorsa hesabınız askıya alınmış olabilir. Bu durum hesabınıza şüpheli bir giriş yapılması veya şartlarımızın ihlali hallerinde gerçekleşmiş olabilir. Hesabınıza ulaşımınızın engellenmesi geçici veya kalıcı olabilir. Böyle bir durumda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize ulaşınız.